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Chez Instant Animal, nous nous engageons à offrir une expérience d’achat exceptionnelle à nos clients grâce à une politique de livraison claire, simple et transparente. Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes en France.
Cette politique de livraison s’applique à toutes les commandes expédiées en France.
Voici les délais estimés pour tous les colis :
Heure limite de commande : 23h59 (heure de Paris – CET/CEST). Les commandes passées après cette heure seront traitées le jour ouvrable suivant, ce qui peut ajouter un jour supplémentaire au délai de livraison estimé.
Temps de traitement de la commande : 1 à 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi). Une fois votre commande préparée, elle sera confiée à l’un de nos transporteurs partenaires.
Temps de transit : 3 à 6 jours ouvrés (du lundi au vendredi).
Délai de livraison estimé : 4 à 9 jours ouvrés (du lundi au vendredi).
Nous travaillons avec des transporteurs fiables afin de garantir une livraison rapide et sécurisée de votre commande partout en France.
Livraison gratuite : Toutes les commandes livrées en France bénéficient de la livraison gratuite, sans minimum d'achat.
Si vous rencontrez un problème avec votre livraison, tel qu'un retard ou un colis perdu, veuillez contacter immédiatement notre service client. Nous mettrons tout en œuvre pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis directement depuis notre page de suivi des commandes.
Consultez notre page FAQ ou contactez notre service client.
Nom de la boutique : Instant Animal
Adresse : 52 Allée des Genêts, 72250 Parigné-l'Évêque, France
E-mail : contact@instant-animal.com
Téléphone : +33 6 41 80 19 80
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (heure de Paris – CET/CEST)
Délai de réponse : Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes sous 1 à 2 jours ouvrés.
Consultez notre page FAQ ou contactez notre service client.